Techome luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và hỗ trợ đổi trả đối với các trường hợp đủ điều kiện.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm giao sai mẫu, sai thông số hoặc sai số lượng.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện áp dụng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, phụ kiện.
• Có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.
• Thời gian yêu cầu đổi trả theo quy định của Techome.

Trường hợp không áp dụng

• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
• Sản phẩm bị tác động cơ học, cháy nổ hoặc tự ý sửa chữa.
• Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện hoặc tem bảo hành.